سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع From Scratch Solutions («نحن» أو «لنا») المعلومات الشخصية وتستخدمها وتحميها عند زيارتك لموقعنا أو تواصلك معنا.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم شركتك ومحتوى رسالتك عند استخدام نموذج التواصل أو طلب المشروع أو الاشتراك في النشرة البريدية.

قد نجمع أيضاً معلومات تقنية تلقائياً، بما في ذلك عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها والموقع التقريبي، عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

• الرد على الاستفسارات وطلبات المشاريع
• تقديم موقعنا وخدماتنا وتحسينهما
• إرسال النشرات البريدية أو التحديثات عند اشتراكك
• الحفاظ على الأمان ومنع إساءة الاستخدام
• الامتثال للالتزامات القانونية

3. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتذكر التفضيلات وفهم كيفية استخدام الموقع وتحسين الأداء. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. وعند الاقتضاء، نوفر أيضاً آلية للموافقة على ملفات تعريف الارتباط.

4. reCAPTCHA والأمان

قد تستخدم نماذج التواصل والنماذج ذات الصلة خدمة Google reCAPTCHA للمساعدة في منع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام. ويخضع استخدام reCAPTCHA لسياسة خصوصية Google وشروط الخدمة الخاصة بها.

5. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. وقد نشاركها مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع (مثل الاستضافة أو تسليم البريد الإلكتروني أو التحليلات)، أو عندما يقتضي القانون ذلك. ويُتوقَّع من هؤلاء المزودين حماية معلوماتك واستخدامها فقط للخدمات التي يقدمونها لنا.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك الرد على الطلبات والاحتفاظ بالسجلات والوفاء بالمتطلبات القانونية أو التجارية.

7. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية. ولا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

8. حقوقك

حسب موقعك، قد تكون لديك حقوق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها، أو سحب الموافقة عندما يستند المعالجة إلى الموافقة. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا باستخدام التفاصيل أدناه.

9. النقل الدولي

نعمل على المستوى الدولي وقد نعالج المعلومات في بلدان غير التي تقيم فيها. وعند قيامنا بذلك، نتخذ الخطوات المناسبة لحماية معلوماتك وفقاً لهذه السياسة.

10. خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 16 عاماً. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.

11. التعديلات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ويعكس تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة أحدث مراجعة.

12. التواصل

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا على [email protected] أو عبر صفحة تواصل معنا.