نبذة عن المنتج
رفيق هو منتج طورته From Scratch لتمكين المؤسسات من تحويل مستنداتها وقواعد معرفتها إلى مساعدين أذكياء قادرين على الإجابة، واسترجاع المعلومات، والتفاعل مع المستخدمين بكفاءة، دون الحاجة إلى حلول معقدة أو بنية تقنية خاصة.
منصة رفيق
رفيق هي منصة متقدمة تساعد المؤسسات على إنشاء مساعدين أذكياء يعتمدون على المعرفة الخاصة بها، مع إمكانية التكامل مع المواقع والأنظمة المختلفة لتقديم إجابات دقيقة وأتمتة المهام.
نوع المشروع
الذكاء الاصطناعي
المنصة
Web Platform
الخدمات
بحث تجربة المستخدم • تصميم المنتج • تطوير الويب • تكامل الذكاء الاصطناعي
الرؤية
كان الهدف هو بناء منصة مرنة تمكن أي مؤسسة من إنشاء وكيل ذكاء اصطناعي خاص بها خلال خطوات بسيطة، مع الحفاظ على التحكم الكامل في المعرفة، ودعم التكامل مع الأنظمة المختلفة، وتقديم تجربة استخدام سهلة للإدارة والمستخدم النهائي.
الإطار الاستراتيجي للمشروع
اعتمد تنفيذ المشروع على رحلة متكاملة جمعت بين البحث، والتصميم، والتطوير، لضمان تقديم تجربة تعليمية أكثر كفاءة واستقرارًا.
دراسة احتياجات السوق
تحليل احتياجات المؤسسات في إدارة المعرفة، ودراسة سيناريوهات استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي داخل القطاعات المختلفة.
تصميم تجربة المنتج
تصميم تجربة استخدام تجعل إنشاء وإدارة الوكلاء الذكيين عملية سهلة، حتى لغير المتخصصين.
تطوير المنصة
بناء منصة متكاملة تجمع بين إدارة المعرفة، وربط مصادر البيانات، وإنشاء الوكلاء، مع تكاملات مرنة مع المواقع والأنظمة.
الاختبار والتحسين
تحسين الأداء، واختبار دقة الإجابات، وسهولة الاستخدام، لضمان تجربة مستقرة وقابلة للتوسع.
أبرز التجارب داخل المنصة
إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي
إنشاء وإدارة مساعدين أذكياء مخصصين لكل مؤسسة بسهولة.
إدارة المعرفة (Knowledge Base)
رفع وتنظيم المستندات وربطها بالمساعد الذكي للحصول على إجابات دقيقة.
Widget للمواقع
إضافة المساعد الذكي لأي موقع إلكتروني خلال دقائق.
التحليلات
لوحات معلومات تعرض أداء الوكلاء، وعدد المحادثات، ومعدلات الاستخدام.
قدرات المنصة
من إدارة المعرفة إلى تحليل المحادثات، صُممت المنصة لتمنح المؤسسات جميع الأدوات اللازمة لبناء وإدارة وكلاء ذكاء اصطناعي قابلين للتوسع.
وكلاء الذكاء الاصطناعي
إنشاء وإدارة وكلاء ذكاء اصطناعي متخصصين لمهام متعددة مع إمكانية تخصيص الشخصية وسير العمل.
قاعدة المعرفة
ربط الوكلاء بمصادر المعرفة المختلفة مثل الملفات، المواقع، وقواعد البيانات للحصول على إجابات دقيقة.
التكاملات
التكامل بسهولة مع المواقع الإلكترونية والأنظمة الداخلية وواجهات الـ APIs لتوسيع إمكانيات المنصة.
إدارة المحادثات
إدارة جميع المحادثات من لوحة تحكم واحدة مع متابعة تاريخ المحادثة وسلوك المستخدم.
التحليلات
لوحات تحليلية تعرض أداء الوكلاء، عدد المحادثات، معدل النجاح، واستهلاك الموارد.
دعم اللغات
دعم كامل للغتين العربية والإنجليزية مع تجربة استخدام متوافقة مع اتجاهي RTL وLTR.
كانت تجربتنا مع فريق From Scratch Solutions احترافية منذ اليوم الأول. لم يقتصر دورهم على تنفيذ المتطلبات فقط، بل ساعدونا في تحسين الفكرة وتقديم حلول عملية انعكست بشكل إيجابي على المنتج النهائي. التواصل كان واضحًا، والتنفيذ منظمًا، والنتائج فاقت توقعاتنا.
أ. محمد عبد الرحمن
مدير تنفيذي شركة طيفك
هل لديك مشروع مشابه؟
نساعد الشركات على تحويل الأفكار والتحديات إلى حلول رقمية متكاملة تجمع بين التصميم الفعّال والتقنية الموثوقة. سواء كنت تطلق منتجاً جديداً أو تطور تجربة قائمة، نعمل معك لبناء تجربة تحقق أهداف أعمالك وتقدم قيمة حقيقية لمستخدميك.